Programme de fidélité

🐾 Programme de Fidélité FELLYA+

FELLYA+ est le programme de fidélité qui récompense les propriétaires de chats les plus attentionnés 🧡
Chaque commande, abonnement ou action sur notre site vous rapporte des points à échanger contre des réductions, des cadeaux ou des avantages exclusifs.

💎 Gagner des points

Action Points gagnés
Créer un compte FELLYA 🐾 +100 pts
Passer une commande 💰 1€ dépensé = 10 pts
S'abonner à la litière 🎉 Bonus +300 pts
Parrainer un ami 🐱 +500 pts pour vous +500 pts pour lui
Laisser un avis vérifié ✍️ +200 pts
Suivre FELLYA sur Instagram 💖 +100 pts
Anniversaire de votre chat 🎂 +250 pts

🛍️ Utiliser vos points

Récompense Points requis
-10% sur une commande 1000 pts
Livraison Express gratuite 1500 pts
-20% sur une commande 2000 pts
1 sac offert (classique) 4000 pts
Surprise FELLYA (accessoire chat) 5000 pts

👉 Les récompenses sont cumulables et valables sur toutes les commandes FELLYA, y compris les abonnements.

💌 Statuts & avantages exclusifs

Niveau Condition Avantages
FELLYA Friend Moins de 1500 pts 10 pts / € dépensé
FELLYA Lover 1500 à 3999 pts 12 pts / € + -10% jour d'anniversaire
FELLYA Guardian 🏆 +4000 pts 15 pts / € + cadeau exclusif 1x/an + priorité support client

Ces statuts évoluent automatiquement selon vos points cumulés.

🔁 Validité des points

Les points n'expirent pas tant que votre abonnement est actif.
En cas de désabonnement, ils restent valables 6 mois.

🤝 Parrainage FELLYA

Partagez votre lien de parrainage personnel avec vos amis 🐾

  • Ils reçoivent -20% sur leur première commande
  • Vous recevez 500 points FELLYA+ dès leur premier achat

✨ Rejoignez FELLYA+ 🐾

Gagnez des points à chaque commande, abonnez-vous, parrainez vos amis et profitez de récompenses exclusives.

🎁 1€ = 10 points
💌 1000 points = -10%
😻 Abonnement = +300 points

👉 Activez votre compte gratuit et commencez à gagner dès aujourd'hui.

L’offre Zéro Odeur+ est conçue pour les chats plus grands, plus âgés ou urinant davantage.

Elle inclut un sac livré toutes les 3 semaines, au lieu de 4, pour préserver une efficacité maximale et éviter toute saturation prématurée.

👉 Pour un chat de taille standard, l’abonnement classique (1 sac / 4 semaines) suffit largement.

Contrairement aux litières agglomérantes lourdes et poussiéreuses, FELLYA est composée de cristaux de silice ultra absorbants.

Ils retiennent instantanément l’urine et les odeurs, sans former de blocs humides.

✅ Résultat :

  • Pas de poussière ni de lourdes pelletées à retirer.
  • 1 sac = 1 mois de propreté pour 1 chat.
  • Livraison gratuite et automatique.

Les cristaux FELLYA réagissent naturellement au pH de l’urine de votre chat.

Cela vous aide à surveiller sa santé urinaire, sans promettre de diagnostic médical.

  • 🟢 / 🟡 Normal : urine équilibrée.
  • 🔵 Urine alcaline : possible infection urinaire ou déséquilibre.
  • 🟠 Urine acide : présence éventuelle de cristaux ou de calculs urinaires.
  • 🔴 Présence de sang : consultez un vétérinaire rapidement.

⚠️ Pour une lecture fiable, n’utilisez pas FELLYA avec une autre litière.

Oui, totalement ✅

Les cristaux de silice FELLYA sont non toxiques, sûrs et inertes.

Ils sont déjà utilisés dans de nombreux produits du quotidien (médicaux, alimentaires, etc.).

La mention “Ne pas manger” que l’on retrouve parfois sur des sachets concerne le sachet absorbant industriel, pas la silice FELLYA elle-même.

Non.

Chaque sac est conçu pour 1 chat pendant 1 mois.

Si vous avez plusieurs chats, il est conseillé de prévoir 1 bac + 1 sac par chat pour garantir une hygiène et une absorption parfaites.

👉 Vous pouvez facilement ajuster votre abonnement :

1, 2 ou 3 sacs par mois, selon le nombre de chats.

Si plusieurs chats partagent le même bac, la litière se saturera plus vite.

Dans ce cas, un sac durera environ 2 à 3 semaines, selon le nombre de chats et leur hydratation.

Si un changement de couleur survient dans un bac partagé, il peut être difficile de savoir quel chat est concerné.

👉 Astuce :

  • Isolez temporairement vos chats avec des bacs séparés.
  • Observez leurs habitudes pour identifier le concerné.
  • En cas de doute, contactez votre vétérinaire.

Simple et flexible 💌

  • Vous choisissez votre formule (1, 2 ou 3 sacs).
  • Vous recevez automatiquement vos sacs chaque mois (ou toutes les 3 semaines avec Zéro Odeur+).
  • Livraison gratuite en France.
  • Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler à tout moment depuis votre espace client.

Nous livrons gratuitement partout en France métropolitaine, y compris la Corse.

Les livraisons en Belgique et au Luxembourg sont également disponibles selon les zones de transport.

C’est simple :

  • Retirez uniquement les selles chaque jour à l’aide d’une pelle.
  • Remuez légèrement la litière pour bien répartir les cristaux secs.
  • Remplacez entièrement le contenu du bac à la fin du cycle (environ 4 semaines).

Aucun ajout ni mélange nécessaire.

C’est normal ! Les chats peuvent être sensibles au changement.

👉 Astuce d’adaptation :

  • Mélangez 50 % de votre ancienne litière avec FELLYA pendant 2 à 3 jours.
  • Ensuite, passez progressivement à 100 % FELLYA.

La majorité des chats s’y habituent en moins d’une semaine.

Oui 🌸

Les cristaux de silice emprisonnent immédiatement l’humidité et les molécules responsables des mauvaises odeurs.

Même après plusieurs semaines, le bac reste sec et inodore.

FELLYA a été conçue uniquement pour les chats.

Ne pas utiliser pour les rongeurs, chiens, ou autres animaux domestiques.

Exclusivement sur fellya.com — notre boutique officielle.

Aucune revente n’est autorisée ailleurs pour garantir l’authenticité et la qualité du produit.

Notre équipe est disponible à tout moment via le chat du site ou par e-mail à bonjour@fellya.com

Nous serons ravis de vous aider 🐾